假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,民宿临时涨价 ,消费陷阱按照消法去执行三包的规定 。除非标明了是残次品或者处理品 。或商家单方面取消订单 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金,双方就建立了合同的关系 。
(央视新闻客户端)
或者进行维权 。可以要求酒店赔偿相应的损失。消费者是可以选择的。问题3 :酒店、消费者无法入住,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,同样要依法承担相应赔偿的责任 。怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价、
问题2:旅游团强制购物,因为消费者下单成功后 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,事后要求旅游团退费 ,那商家限定不能退换是可以理解的。
